نبذة عن ويست جت

ويست جت هي شركة طيران كندية، والتي تثري حياة الجميع عبر مبادئها. تظهر ويست جت نجاحها من خلال تقديم مستويات عالية من الخدمة بشكل دائم. تدير ويست جت أسطول حديث يضم طائرات من طراز بوينغ 767-300، وبوينغ الجيل الحديث 737-600، 737-700 و737-800.

تأسست ويست جت في عام 1996 ومقرها ألبرتا. منذ تأسيسها، تقوم ويست جت بتوفير رحلات جوية آمنة، ملائمة، وبأسعار معقولة للركاب، حتى أصبحت أكثر شركات الطيران التي تحظى بالاحترام والاعجاب داخل كندا. مع أسطولها الحديث المكون من الجيل الأحدث لطائرات بوينغ 737، تُحلق طائرات ويست جت نحو أكثر من 100 وجهة عبر شبكتها الجوية.

تأسست ويست جت تحت شعار أن تدفع أقل لرحلتك، لا يعني أنه يجب أن تحصل على خدمة أقل. من خلال هذه الفلسفة، بدأت ويست جت رحلاتها حاملة أكثر من 12،000 مسافر على متنها.

أشياء يجب معرفتها عن رحلات ويست جت

تسعى ويست جت لتقديم خدمة سفر مريحة لعملائها. مثال للخدمات التي تقدم لعملاء ويست جت:

• إمكانية السفر مع الحيوان الأليف الخاص بك

• خدمة الكرسي المتحرك، ومساعدة الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة

• خدمة خاصة للأطفال المسافرين دون ذويهم

• وجود مساعدات طبية في حالة الطوارئ

• مساعدات خاصة للنساء الحوامل

درجات الحجز المتوفرة على ويست جت

يتم توفير درجتين للحجز على متن طائرة ويست جت:

• درجة فليكس: مع حقيبة واحدة مسجلة، بالإضافة إلى اختيار المقعد بشكل مسبق، ستحصل على أقصى استفادة على هذه الدرجة. لا توجد رسوم تغيير/إلغاء للرحلات الداخلية، مما يوفر مرونة كبيرة في أي تغيير على تذكرتك.

• الدرجة الاقتصادية: سواء كنت مسافرا للعمل أو الترفيه، عند اختيار هذه الدرجة، ستحصل على أفضل الأسعار، مع مرونة أقل من درجة فليكس.

الخدمات المميزة التي توفرها رحلات ويست جت

• تطبيق الهاتف الذي يقوم بتسهيل التعامل وتوفير الوقت

• برنامج العملاء المميزين "ويست جت ريووردز"

• مجلة "ويست جت" المميزة على متن الطائرة

• خدمات حجز الفندق واستئجارالسيارات

• إمكانية شراء أغراض معفاة من الجمارك على متن الطائرة

• نظام ترفيه يتيح لك مشاهدة الأفلام والمسلسلات المتنوعة، الأغاني العالمية، ومشاهدة التلفاز

• خدمة الواي-فاي انترنت على متن الطائرة

• مقابس كهرباء لشحن الأجهزة الالكترونية على متن الطائرة

إنهاء إجراءات السفر الخاصة بويست جت عبر الانترنت

يبدأ إنهاء إجراءات السفر عبر الانترنت قبل ميعاد مغادرة الرحلة ب 24 ساعة، وحتى 60 دقيقة. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).

إنهاء إجراءات السفر الخاصة بويست جت عن طريق تطبيق الهاتف

يبدأ إنهاء إجراءات السفر عبر تطبيق الهاتف الخاص بويست جت قبل ميعاد مغادرة الرحلة ب 24 ساعة، وحتى 60 دقيقة. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).

إنهاء إجراءات السفر في المطار عن طريق كشك ويست جت

يبدأ إنهاء إجراءات السفر بكشك المطار الخاص بويست جت قبل ميعاد مغادرة الرحلة ب 24 ساعة، وحتى 60 دقيقة حسب المطار. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).

التعرف على حالة رحلات ويست جت

يمكنك الحصول على آخر التحديثات الخاصة برحلتك على متن ويست جت عن طريق الآتي:

• البحث بمسار الرحلة عن طريق ادخال "التاريخ" والوجهة "من" و "إلى".

• البحث عن طريق ادخال رقم الرحلة.

سياسة الأمتعة المسجلة الخاصة بويست جت

يسمح للمسافر بحمل حقيبة حسب الوجهة، بحد أقصى 23 كغم لوزن الحقيبة الواحدة حسب الطائرة، ومجموع أبعاد لا يتجاوز 157 سم بحد أقصي.

سياسة الأطفال: يسمح بحمل عربة طفل واحدة ذات حجم مناسب.

سياسة الأمتعة المحمولة على كابينة طائرات ويست جت

يسمح للمسافر بحمل حقيبة بشرط ألا تتجاوز أبعادها 53×23×38 سم.

كما يسمح حمل غرض واحد مجاناً من الآتي:

• كمبيوتر محمول

• كاميرا

• حقيبة حفاضات

• معطف/الملابس الخارجية الأخرى

• محفظة صغيرة

• مظلة

• عربة طفل قابلة للطي

• الأجهزة المساعدة كالعكازات

ملحوظة: تختلف سياسة الأوزان الخاصة بالأمتعة إلى بعض الوجهات على كلا الدرجتين، لذا يرجي الرجوع إلى خدمة العملاء الخاصة بشركة الطيران لمزيد من المعلومات والتفاصيل الخاصة بسياسة الوزن.

طبقاً لسياسة الأمتعة الخاصة بويست جت، لا يُسمح بحمل تلك الأشياء على متن الطائرة:

• المواد القابلة للاشتعال والغازات غير القابلة للاشتعال والسامة.

• السوائل القابلة للاشتعال والمواد الصلبة.

• المواد السامة مثل المبيدات الحشرية والزرنيخ والسيانيد.

• المواد المشعة والمواد المؤكسدة.

• المتفجرات.

• المواد والأدوات التي يمكن أن تسبب العدوي مثل الفيروسات والبكتيريا.

• المواد المسببة للتآكل مثل الزئبق، البطاريات السائلة والأحماض.

ملاحظة: هذه مجرد قائمة إرشادية، يمكنها أن تتغير، أو يتم تعديلها حسب الوِجهة التي تريد السفر إليها عن طريق ويست جت. لمزيد من المعلومات عن القائمة الخاصة بالممنوعات، رجاء التواصل مع خدمة العملاء.

الأطعمة والمشروبات على متن طائرة ويست جت

لضمان تقديم مأكولات عالية الجودة، تقوم ويست جت بتقديم المأكولات الطازجة على متن كل رحلة. لضمان توافر الوجبة التي ستختارها، نوصي بحجزها مسبقًا قبل 48 ساعة من مغادرة رحلتك.

يتم تقديم الوجبات على متن الطائرة بأسعار ملائمة للجميع، كما يتم تقديم المشروبات المجانية للركاب، مثل المياه، المشروبات الغازية، العصير، القهوة والشاي.

تقوم ويست جت بتوفير قوائم طعام جديدة طازجة من خلال قائمة طعام "تشوبد ليف" الخاصة بكندا، قائمة الطعام الخاصة بلندن، وقائمة الطعام الخاصة بهاواي.

ملاحظة: يمكن للمسافرين الذين يعانوا من الحساسية الخاصة بالمكسرات/الفول السوداني/منتجات الجوز، أن يقوموا بذكر ذلك وقت الحجز، أو عند تسجيل الوصول، أو القيام بإخطار طاقم الطائرة عند الصعود على متنها. لا تحتوي مأكولات ويست جت على الفول السوداني أو مشتقاته؛ ولكن قد تحتوي بعض العناصر على آثار الفول السوداني.